• [三十里坑小儂] 問: 無法打牌

    山西11选5专家预测 www.tnmapj.com.cn 內容:武義五十K能坐下,但不能進房間

    客服回復: 您好,應該是您當地的網絡波動或者電腦過于卡頓造成的,建議您優化一下您的網絡或者更換一下您的上網環境和更換登錄服務器,感謝您對鳳凰山莊的支持,祝您生活愉快。

    2019-12-04 19:05:55
  • [小白龍] 問: 忘記密碼

    內容:電腦壞了

    客服回復: 您好,忘記密碼可以到官網自行找回。

    2019-12-01 09:05:55
  • [浩浩爸爸] 問: 有手機版嗎

    內容:蘋果手機APP有嗎

    客服回復: 您好,目前沒有手機版的了。

    2019-11-30 12:29:10
  • [貝貝] 問: 找回密碼

    內容:剛才我已經通過申訴,但是新密碼怎么設置啊

    客服回復: 您好,如果您已經通過申訴,您可以使用該網址//www.tnmapj.com.cn/retakepwd/index 來修改您的新密碼。

    2019-11-27 14:12:31
  • [hongqilai1688] 問: 斗智斗勇能不能改一改玩法了

    內容:斗智斗勇101桌到200桌,還能不能改改可以下注的玩法了,下注改的直接全壓一個玩家都沒有了,都是倒分的,改一下可以下注的正常玩法不行嗎?這么整一個玩家都不沒,你們還開梭哈有什么用,就問了到分啊

    客服回復: 您好,感謝您的建議,我們會反饋給技術人員,祝您生活愉快。

    2019-11-26 15:34:26
  • [huji1290] 問: 忘記登錄密碼

    內容:好久沒玩,現在忘記登錄密碼,怎么修改新的密碼

    客服回復: 您好,在游戲登錄界面有“找回密碼”按鈕。

    2019-11-25 13:34:44
  • [天地會韋香主] 問: 支付寶充值成功后,為什么我的賬號名下積分不會多起來。

    內容:我在網站的充值中充了20元,為什么積分還是幾百???怎么樣才能看到我充了多少錢?支付寶的付款界面我有賬單的,如果需要我可以截屏給你們。

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-11-18 21:02:13
  • [tiaby111] 問: 充值記錄

    內容:充了錢卡號密碼關掉了

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-11-17 18:46:32
  • [青春豆] 問: 減少負積分

    內容:想減少負積分,有辦法嗎

    客服回復: 您好,您可以通過官方充值,用得到的卡號密碼在游戲大廳的“充值中心”充值獲得夢幻幣,然后在“充值中心”的最下面夢幻幣的消費方式里面有“購買積分”和“積分清0”,如果您想積分清零,用您充值的夢幻幣(積分清零需要消耗2個夢幻幣,紅鉆會員免費),選擇好您要積分清零的游戲,點擊積分清零就可以了

    2019-11-17 16:49:35
  • [gl573q8] 問: 忘記密碼

    內容:忘記密碼

    客服回復: 您好,您如果賬號信息遺忘了,您可以使用 //www.tnmapj.com.cn/appeal/create 來嘗試找回。

    2019-11-17 15:00:48
  • [烽煙四國] 問: 為什么你們系統強制我掉線

    內容:昨天玩武義50K 我牌都出完了 別人在出牌時突然我賬號出來了 扣了我7000多分 我感到很失望,這是你們系統問題 為什么扣我這么多分 作為老用戶感到心寒

    客服回復: 您好,這個可能是網絡互通導致的,我們查看服務器并沒有問題,您查看一下您的網絡,如果是移動、鐵通那種特殊網絡,建議您更換網絡環境,比如使用電信或聯通的。

    2019-11-14 16:49:52
  • [zj7836] 問: 鳳凰棋牌手機版還能用嗎?

    內容:11月起手機版登陸不了,刪除后又找不到下載地方

    客服回復: 您好,手機端目前不提供下載的。

    2019-11-07 21:28:58
  • [小小草] 問: iOS 版有嗎?

    內容:蘋果電腦不能安裝。

    客服回復: 您好,鳳凰山莊只能在WinXP/Win7/Win10上安裝運行操作,感謝您的建議,我們會反饋給技術部的。

    2019-11-06 17:46:11
  • [1607548888] 問: 服務器關閉連接

    內容:游戲過程中自動掉線,顯示服務器關閉連接,扣分

    客服回復: 您好,這個可能是網絡互通導致的,我們查看服務器并沒有問題,您查看一下您的網絡,如果是移動、鐵通那種特殊網絡,建議您更換網絡環境,比如使用電信或聯通的。

    2019-11-04 19:20:02
  • [一帆風順] 問: 服務器關閉連接

    內容:游戲過程中退出顯示服務器關閉連接,被扣分

    客服回復: 您好,這個可能是網絡互通導致的,我們查看服務器并沒有問題,您查看一下您的網絡,如果是移動、鐵通那種特殊網絡,建議您更換網絡環境,比如使用電信或聯通的。

    2019-11-04 19:15:11
  • [老丁0202] 問: 字體設置

    內容:新紅五三打一 金華麻將 這些字體太小 年紀大了 看不清

    客服回復: 您好,游戲里面是沒有放大牌和字體這個功能的,如果您想放大游戲的牌和字體 可能更改一下電腦的分辨率。

    2019-11-04 14:28:35
  • [王邦興] 問: 游戲掉線

    內容:玩游戲被踢

    客服回復: 您好,應該是您當地的網絡波動造成的,建議您優化一下您的網絡或者更換一下您的上網環境和更換登錄服務器,感謝您對鳳凰山莊的支持,祝您生活愉快。

    2019-11-01 13:23:23
  • [zhouyueming] 問: 財神雙扣玩不了怎么辦?

    內容:積分只有45分,不能游戲,積分銀行有60分取不出來

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-11-01 13:11:31
  • [無敵殺殺殺] 問: 驗證碼

    內容:以前的手機號碼不用了收不到驗證碼咋辦

    客服回復: 您好,您的問題可能是由于短信運營商延遲導致,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息后我們會為您處理,感謝您的支持!

    2019-10-29 19:56:59
  • [塘里坑儂] 問: 登陸不了

    內容:個人原因兩年多沒登陸了.現在登陸不了,顯示用戶名或密碼錯誤,請檢查是否正確選擇了用戶類型,

    客服回復: 您好,請您聯系我們的客服QQ:4007771367或客服電話:4008081367,提供相關信息,以便我們能夠更好的為您處理,感謝您對鳳凰山莊的支持!

    2019-10-25 17:17:43

在線提問      

  • * 用戶名或昵稱:
  • * 問題標題:
  • * 問題描述:
  • 聯系電話:
  • 驗證碼: 點擊換圖
    huf
  •  
7*24小時客服通道
在線QQ:
客服電話: 400-808-1367